МОСОБЛБАНК в Тюмени

Рекомендуют 0 %
0
140

На сегодняшний день в регионах России работает 78 внутренних структурных подразделений ПАО МОСОБЛБАНК, расположенных в 65 городах и городских поселениях, в т.ч. в Москве, Санкт-Петербурге, Архангельске, Астрахани, Владивостоке, Владимире, Ижевске, Кемерово, Курске, Нижнем Новгороде, Омске, Перми, Рязани, Самаре, Сочи, Тюмени, Ростове-на-Дону, Чебоксарах, Якутске. В Москве и Московской области работают 24 офиса Банка. Банк предоставляет полный спектр банковских услуг, как для физических, так и для юридических лиц. Частным клиентам предложен большой выбор депозитных программ, разнообразные формы денежных переводов, обслуживание банковских карт международных платежных систем, сейфовые ячейки и инвестиционные монеты. Для юридических лиц - комплексное расчетно-кассовое обслуживание, размещение свободных денежных средств в депозиты и в векселя, реализация зарплатных и эквайринговых проектов, удобные программы кредитования предприятий малого и среднего бизнеса. Банк располагает 511 банкоматами, 332 платежными терминалами и почти 2150 POS-терминалами. В МОСОБЛБАНКе действует собственный процессинговый центр, что позволяет обслуживать транзакции, как по собственным банковским картам, так и по банковским картам, выпущенным сторонними банками. МОСОБЛБАНК входит в Ассоциацию Российских банков, Ассоциацию Региональных банков России и является членом Торгово-промышленной палаты Российской Федерации. Кроме того, МОСОБЛБАНК входит в число банков, которые могут работать с денежными средствами российских государственных стратегических компаний. (Закон от 21 июля 2014 г. “Об открытии банковских счетов и аккредитивов, о заключении договоров банковского вклада хозяйственными обществами, имеющими стратегическое значение для оборонно-промышленного комплекса и безопасности Российской Федерации”).

 

Отзывы клиентов про МОСОБЛБАНК
Dmitriy Frolov
Плохо!
Я осуществил платёж в терминале Мособлбанка Мособлгазу. Данные, которые я ввёл, и которые указаны в распечатанном банковском чеке, АБСОЛЮТНО НЕ СООТВЕТСТВУЮТ тем, которые были переданы в Мособлгаз и которые теперь фигурируют в том же самом терминале. На мой звонок по телефону Мособлбанка Подмосковье : 8 495 909 81 92, секретарь сообщила, что их специалистов увольняют, работать некому (кто не верит, позвоните сами проверьте!), поэтому любые вирусы в терминалах и неправильные проводки Мособлбанка уже никого не интересуют. Чтобы не было сомнений, что это навет на хороший банк, сообщаю, что оплата была 27.02.16 в 15:17 в банкомате :19111 по чеку :16255 Мособлгазу Мытищи. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ МОСОБЛБАНКА , ТАМ РАБОТАЮТ ЛЮДИ , КОТОРЫМ НА ВАС НАПЛЕВАТЬ , ПОЛУЧИТЕ ПРОБЛЕМЫ , НА КОТОРЫЕ ПОТРАТИТЕ НЕМАЛОЕ КОЛИЧЕСТВО НЕРВОВ И СИЛ !
Дмитрий Донской
Плохо!
Надеюсь руководство и клиенты Банка увидят мое сообщение : после закрытия мною валютного счета 16 января в филиале ПАО Мособлбанк ДО "Добрынинский" старшим кассиром-бухгалтером О-вой Ирина Ивановна предположительно в сговоре с К-и Татьяной Петровной выдали купюры 200 евро (при получении купюр я не обратил внимание на их целостность), которые в других банках не принимают, ссылаясь на их ветхость (слегка надорванный верх). При обращении в филиал банка с возвратом данных купюр, вышеуказанные сотрудники отказались принимать их утверждая , что они их не выдавали (якобы посмотрев видео). Клиенты Будьте внимательны при обращении с иностранной валютой, вышеуказанные дамы Вас могут облапошить ради собственного блага. Всего вероятнее данные купюры были принесены на рабочее место ими самостоятельно, т.к. якобы при просмотре видео они не смогли рассмотреть именно номера данных купюр. Имея я таких сотрудников в штате, уволил бы не сомневаясь. Ни когда больше не буду иметь отношений с данным банком. С уважением, Артамонов Д.Н.
Гордеева Елена Борисовна
Плохо!
Отделение банка "Окский" в Кузьминках. 15 декабря 2015г. закончился депозит. Проценты начисляют 1 числа каждого месяца. Пришла за деньгами, а проценты с 1 по 15 число не начислены. (?!) Вклад закрывать отказалась, т.к. с закрытого вклада проценты точно не отдадут. От меня Есть банковская доверенность на маму. В ДО "Окский" договорились, что деньги переведут на текущий счет и 15 декабря документы переправят в ДО "Пресня", маме так удобнее. 16 декабря 2015г. мама явилась в ДО "Пресня", а там ни о каком возврате депозита слыхом не слыхивали... Проценты, согласно выписке по счету, за 15 дней так и не начислены. Договор на вклад заключен с банком, а не с конкретным ДО...Зачем тогда составляли банковскую доверенность? В ДО "Окский" договаривались с А-НЫМ ВАЛЕРИЕМ ВЯЧЕСЛАВОВИЧЕМ, он обещал все перевести в ДО "Пресня". Решить вопрос в ДО "Пресня" не с кем - нет ни руководителя, ни заместителя...Операционист Б-ОВ РУСТАМ МАСГУТОВИЧ ответил: все претензии к А-ину... Деньги отдавала в банк, а получать, оказывается, у физического лица?! Думаю, что руководство Банка учит своих сотрудников под любыми предлогами не отдавать деньги... Пыталась обратиться к бухгалтеру в ДО "Пресня" с вопросом -"почему %-ты не начислены" - она молчит...Очень удобная позиция! Омерзительное послевкусие от общения с работниками банка.
Рома
Плохо!
Я брал в 2013 году авто в автокредит и так получилось,что когда пришел платить 1 й платеж,узнал что в долларах! плачу стабильно в день,но пришло время,что вся З/П уходит на автокредит,и на проживание ни копейки! Спасибо заранее
ник
Плохо!
"валите" узнавайте кому это надо и "притесь" туда".типа я не в банк пришёл,а на базар,хотим продаём,хотим не продаём.но уверен что на базаре такого никогда не произойдёт.
nell
Плохо!
При этом никаких подписей и на меня никто не смотрел. Я принесла одновременно документы на вклад моей мамы со всеми ее документами в том числе паспортом и пенсионным удостоверением и инвалидностью . Ей 85 лет в настоящее время и мы специально делали доверенность чтобы она не ходила в банк в дальнейшем. У неё в банке была оформлена доверенность на проведение всех операций мною, а я дочь и фамилия у меня как у нее . Я принесла в отделение банка мамины документы с доверенностью и ее паспорт, инвалидность. Вкладчиков не интересует кому по дружбе передают банки или по каким другим моментам и как оказался данный банк в других руках. Мне отказали отксерить мамины документы на проверку и заявили, что она должна явиться лично либо оформить нотариальную доверенность неизвестно на что. Все доводы том, что у меня есть доверенность их не вразумили. ДО Обручевский Ленинский проспект 105., к.3: Клюса Д. С. стояла на своем и иронично заявила, что оформите нотариальную доверенность и приходите, а банковская не подходит. При этом на просьбу показать инструкцию на эту тему, мне ответили, а "Вы покажите инструкцию,что не нужно лично приходить". Ваш банк и ранее был ужасным, так для получения своего вклада по английским фунтам мне приходилось ходить 5 раз. В результате написала на руководство банком и тогда отдали деньги. Больше никогда с этим банком не буду связываться. Здесь одни проблемы и люди не приятные работают. Кроме того пока я торчала в отделении 30 мин., слышала, что выдается часть денег, а остальная после проверки - т.е.15 дней. Это кроме того, что урвать бесплатно без процентов еще что-то - в радость. В целом большие суммы получаются. Если проверка, то логичнее не платить ничего, а это кроме раздражения ни чего не вызывает.
Николай
Плохо!
Есть еще места и сейчас, где можно "вернуться" в те памятные времена и понастальгировать по "приятному" общению в очередях)) Если не жалко 4-5 часов своего времени, то вперед в МОБ и ждать, ждать пока получите свои мизерные % за месяц или решите закрыть вклад и забрать деньги из банка. Нервотрепка на высшем уровне и долгие часы ожидания вам просто гарантированы. Только пенсионеры способны на такие подвиги". Мальчевские и Селезнев специально пылесосили такой контингент вкладчиков, чтобы при мошенничестве прикрыться социальной темой. Запасайтесь терпением и успокаивающими таблетками потому, что там в оф. на Б.Семеновской идет настоящая война на выживание... Или вы засудите их и вернете деньги или МОБ достанет вас проверками, бюрократией, "завтраками", откровенной и наглой ложью и всевозможными уловками по невозврату ваших кровных денег. Я через этот "ад" прошел, НО свое вернул и ни кому не пожелаю такого "обслуживания" под руководством СМП-банка санатора !
АНДРЕЙ
Плохо!
При звонке в кал-центр тоже самое. В ДО "отфутболиваюют" к телефонистам,а те обратно в ДО. Скорее бы лицензии лишили,в АСВ быстрее деньги свои вернуть можно.
Hата
Плохо!
Неустойка не применена ни в каком виде-банк отдал вклад добровольно,только с задержкой на 37 дней. Это положительно воспринимать или стоит обжаловать?
Татьяна
Плохо!
Значит банк заранее должен был предупредить о подаче заявки, потому что в договоре об этом ничего не сказано. Вклад не пролонгируемый , а значит банк будет не законно использовать деньги на время задержки. ДУМАЮ правильным будет зафиксировать через полицию отказ от своевременной выплаты вклада и подачи заявления в прокуратуру и заявления в ЦБ.
Андрей
Плохо!
Согласно данному Кредитному договору мне был предоставлен кредит на сумму 17908.08 долларов США в рублевом эквиваленте (573056 рублей) сроком на 60 месяцев с 13% ставкой. Валютный кредит был навязан обманным путем. Я добросовестно исполнял свои обязательства, до сентября 2014 года, но в связи с обвалом рубля я оказался в затруднительным финансовом положении. Мной было написано 3 претензии банку, но не одну из них я не получил ответа. В начале декабря 2014 года меня вызвали в Астраханское отделение Мособлбанка как бы для подготовки рефинансирования валютного кредита. Однако, спустя 2 месяца меня опять вызвали в службу безопасности Мособлбанка, где мне сообщили, что в рефинансировании мне отказали, не предоставив письменного ответа, все делалось в формате телефонных переговоров Московского и Астраханского отделений Мособлбанка. Сотрудник службы безопасности банка сообщил, что мне нужно независимо оценить автомобиль, продать и вернуть деньги банку, при чем эта сумма по его словам не закроет мой автокредит, несмотря на мой первоначальный взнос в 370000 тысяч рублей. На протяжении всего периода взаимоотношений с банком мне не поступало никаких уведомлений и ответов на мои претензии, меня просто поставили перед фактом, при чем Мособлбанк специально затягивал время, дабы как можно больше увеличить рублевую стоимость автомобиля, из за в два раза увеличенного курса доллара. Повторюсь еще раз, что валютный кредит был мне навязан обманным путем, введя меня в заблуждение, после внесения первоначального взноса 370 000 тысяч рублей. Сотрудники автосалона «авилан» и «Мособлбанка» на требование вернуть первоначальный взнос, чтобы не совершать сделку, сказали, что сделать они это смогут только по истечении 10 рабочих дней. Находясь в чужом городе, мне ничего не оставалось делать как подписать договор.
Сергей Сергеевич
Плохо!
Деньги вкладчиков МОБа задерживают и не выдают в срок из корыстных побуждений! Нужно проверить куда СМП-банк санатор вложил 97 млрд. руб., выделенных ЦБ РФ на санацию... В МОБ срок по договору N 810/06-808072 от 06.02.14 истек 7 февраля, проценты перечислялись ежемесячно на карточку, проверка по регламенту была пройдена заранее в августе 20014, текущий счет был открыт в декабре 2014- давно уже разблокирован! За 5 дней заранее заказал на сегодня 09.02.15 деньги. Все выполнил заблаговременно, как в МОБе ранее советовали... Вроде бы нет проблем, думаю. Что еще у них припасено на этот случай? Отдадут мои деньги сразу или начнут мурыжить и пить кровь без причин ? Ожидание в очереди на Б.Семеновской сегодня составило 1 час, было 10 человек впереди. Далее операционистка сказала, что все в порядке. Нужно только НЕМНОЖКО подождать, когда деньги с моей карточки (по окончании срока договора они почему-то сбрасывают вклад со счета на банковскую карточку, хотя смс на телефон ,как полагается, об этой операции по карте не пришла до сих пор!) будут переведены на разблокированный заранее текущий счет)) Ок ! говорю я и начинаю немножко ждать... Проходит 1 час, я интересуюсь "где мои деньги?", отвечают "надо еще подождать", я спрашиваю- как долго? Ну а дальше присядьте, ответ сотрудника МОБ - "до 3 часов нужно обычно ждать!" Что? Короче, издевательство не имеющее никаких границ! Все сделано заранее и вот вам результат! Пишу отзыв из Макдональдса в ожидании ихнего звонка о переводе денег... А в МОБе я уже 4 часа!! Телефон молчит, а операции по картам они прекращают в 19.00....... Какие могут быть вопросы? Почему перевод со счета на счет в рамках одного банка для одного физлица ПРОИСХОДИТ ТАК МУЧИТЕЛЬНО ДОЛГО ? Зачем МОБ мучает людей, когда все сделано, как полагается заранее, как вы, нетоварисчи-банкиры и требовали по своей санации? Все проверки по регламенту давно пройдены, а денег кровных не отдают... Почему МОБ не информирует ЗАРАНЕЕ о том, что будет мучить всех вкладчиков, кто забирает свои вклады, неограниченно долго и по сути ПО БЕСПРЕДЕЛУ! И вы, акционеры Мособлбанка и СМП-банка, еще хотите, чтобы люди оставляли свои деньги в МОБ или переводили в СМП? После такого "качественного обслуживания"? СМП-банк не справляется с санацией и нужно коллективно обращаться с жалобами в ЦБ РФ или в суд! ИТОГО! По истечении 4 часов в выдаче вклада отказали без объяснения причин и даже не извинились... Управляющая на больничном, отвечать на претезии просто некому... Заместителей нет. Кормят "завтраками"... Посмотрим, что будет завтра...Спасибо вам за 4-х летнее "сотрудничество"!
Александр
Плохо!
Новый Вклад "Удачный" п.2.3.4. Уведомить Банк не позднее, чем за 2 (Два) рабочих дня, о своем намерении востребовать наличными денежные средства в сумме, превышающей 300 000 (Триста тысяч) российских рублей/10 000 (Десять тысяч) долларов США/10 000(Десять тысяч) евро (в зависимости от валюты Вклада) в Самаре не выполняется. Любую сумму превышающую 50000 руб. нужно заказывать за 3 рабочих дня. Указали бы сразу или сделали дополнение к договору для отдельных филиалов, а так любой обман наводит на нехорошие мысли.
владимир
Плохо!
При переезде на новое место банк не считает нужным информировать клиентов юкоторые вынуждены разискивать банк ! Операторы банка забывают возвратить паспорт клиента. Был клиентом банка с 2009г и сделал для себя вывод-банк следует санировать хирургически
Анатолий
Плохо!
Если им нужна какая-то якобы проверка,то почему её нужно проводить после окончания срока,а не за месяц или два,ДА ХОТЬ ТРИ месяца до окончания договора.В отделениях сидят люди,которые ничего не решают.Судить надо верхушку моб.-хамства. Стороной буду обходить
леонид
Плохо!
снова отстоял очередь на этот раз 3,5 часа теперь этот банк для меня не существует с любыми % по вкладу когда получал справку в УФМС были бедолаги и из других мест в день со слов главного инспектора шарашки за такими справками обращаются 15-20 человек
леонид
Плохо!
Согласно их базе мой паспорт недействительный в выдаче вклада отказано (хотя операционистка сказала я вижу что он действительный и в документах есть его копия с моим фото ) сказали принесите справку из шарашки под названием УФМС то что отстаял в очереди 5 часов псу под хвост теперь всё заново в паспортном столе сказали у многих такая проблема проверьте свой паспорт перед поездкой в банк
Валентина
Плохо!
В связи с возникшей срочной необходимостью в денежных средствах, мною 25.12.2014 г. было написано заявление на досрочное закрытие вклада (согласно условиям Договора). Однако на мои дальнейшие обращения в отделение банка мне было отказано в законном праве получения вклада, с аргументацией о необходимости проверки комиссией банка моей благонадежности в течении 15 рабочих дней. С учетом праздничных дней - срок рассмотрения моего законного требования составит месяц, при предусмотренном официальным Договором 1 (одного) рабочего дня. Обращаю внимание, что сумму вклада менее 700 000 рублей, что не подпадает под требование 15-ти дневной проверки даже по условиям внутреннего регламента банка, опубликованного на официальном сайте.
С юмором на ВЫ.
Плохо!
Выскакивает какой-то мужичок, громко кричит, кому надо в 312 комнату (думала туалет), но нет, там как раз проверяют Ваши вклады 15 дней. Всё с пристрастием рассказал, побежал в сторону кассы, а везде народ стоит, он как начал кричать на кого то, матом, женщина подходит и говорит, а кто это такой волос на голове рвет, матом ругается и ладошки, чтобы согреться трет, кто то сказал наверно консультант, другой голос - он часто выбегает и так странно себя ведет, еще кто-то надо руководству сказать, в углу мужчина ХИ-ХИ- это директор. Тишина. Во всем надо находить позитив. К новому году ему колпачок шута и Новый год удался. Если директор такой, что вы хотите от банка. Всех с Новым годом.
Алексей
Плохо!
Заявление отправляется в Москву, и там якобы в течение 15 рабочих дней проводится проверка договора. После этого надо ждать разрешения на выдачу денег. Хотя в самом договоре о такой процедуре ничего не сказано. Никакие уговоры или угрозы на сотрудников банка не действуют. Сотрудники банка не компетентны решать никакие вопросы.Правдивую информацию они не сообщают , их объяснения путаны и противоречивы. Очень сожалею, что связался с этим банком.
дмитрий
Плохо!
что доллар фиксированный и расти не будет. в договоре есть листок с указанием стоимости доллара. да и % меньше на что я и купился . приехал дамой пошел платить . оказалось что листок пропал теперь я плачу по курсу . что мне делать?
Даниэль
Плохо!
Оказывается ,чтобы снять свои деньги СВЫШЕ 100000 рублей,нужно ехать в главный офис на Семеновской и писать заявление,которое будет рассматриваться 15 ДНЕЙ ,НА ПРЕДМЕТ ПРОВЕРКИ ДОГОВОРА!НАРУШЕНИЕ п. 3.1.6. ДОГОВОРА! Завтра еду в офис .
Толмачева Т.Т.
Плохо!
По истечение срока я должна получить 10*3 =030% . т.е. 200000 (вклад)+60000-проценты, всего 260000 рублей. банк мне выдал 258301 руб. Кто украл мои 1699 руб? Прошу вернуть мои деньги 1699 руб. Толмачева Т.Т.
Сергей
Плохо!
сейчас доллар 43 р. на момент получения кредита должен был 700.000 р про платил год и опять должен 700.000 при обращении в банк о переводе в рубли ОТКАЗ! Каждый месяц приходиться ездить 200 км до ближайшего отделения, а это еще 3000 р . каждый месяц! Сейчас буду досрочно погашать и больше не когда в жизни с ними не свяжусь
Михаил
Плохо!
Все пишут, в суд, суд. В суд подать можно (и даже нужно) - но надо понимать и другое - что решение суда в вашу сторону не принесет вам моментально денег. После решения есть время на обжалование, если не обжалуют получите исполнительный лист и к приставам. Но не надо думать что банк испугается и тут же выплатит ... это процедура может задержаться на долго. Так что хочу просто дать всем понять что по суду вы тоже завтра денег не получите. Но желаю всем вкладчикам возвратить свои кровные. Кстати есть те кому уже выплатили по суду ?? Решение суда к сожалению это не чек который вам тут же обналичат.
Ольга
Плохо!
Сначала говорит автоответчик, заставляя ждать долгое время, а потом не дождавшись ответа идут короткие гудки. Где и как мне можно связаться с банком и получить ответы на мои вопросы по вкладам. Просто идиотизм. Я, что должна ехать в Москву за консультацией?.Или мне все таки объяснят, как получить мой вклад в Воронеже от Мособлбанка. Или нас передадут в банк СМП, но когда?Сколько ждать этой неопределенности?
Нина Викторовна
Плохо!
Очереди сумасшедшие и на следующий день все заново(( Очень много иногородних, им деваться некуда, они будут стоять до победного... Нам москвичам теперь почти невозможно даже пройти проверку по этому глупому регламенту из-за таких жутких очередей. У меня вопрос! Заплатят ли мне деньги и проценты за те дни и месяцы, которые я стою в очередях и не могу совсем пройти вашу проверку не по моей вине, а банк моими деньгами продолжает пользоваться и когда же эти очереди закончатся ??
Евгений
Плохо!
Ежедневное посещение сайта "МОСОБЛБАНК", где об этом было сообщено, не входит в мои обязанности вкладчика. Мой телефон и e-mail имеются в банке, сотрудники которого неоднократно звонили мне по своим нуждам. Например, в декабре прошлого года, чтобы я не закрывал свой счет. 2. При попытке получить в офисе "На Б. Семеновской" сумму МЕНЕЕ 100 тыс. руб.,ВОПРЕКИ ПРАВИЛАМ, размещенным на сайте банка и связанным с санацией заворовавшегося банка, с меня потребовали оригинал договора, которого у меня с собой не было. Договор был открыт МНОЮ на имя моей жены. Нотариально заверенная генеральная доверенность и нотариально заверенные наши подписи были мною представлены.Отказал мне некто Юханов С. Д., представившийся начальником ОПЕРЗАЛА, если я не ошибаюсь в названии его должности. Он же любезно сообщил мне, что проверять договор, если я его НАЙДУ, будут ДВЕ НЕДЕЛИ, что тоже противоречит правилам, размещенным на сайте. На вопрос, что будет, если я не найду оригинал договора, заключенного мною много лет назад, он лишь пожал плечами. 3. Я написал заявление о переводе моих счетов в офис "На Звездном Бульваре. Никто, включая "начальника ОПЕРЗАЛА", не мог внятно сообщить мне, сколько времени займет этот перевод, когда я смогу туда обратиться. Не сообщили также, куда мне теперь нужно предъявить оригинал договора - на Б. Семеновскую или в офис "На Звездном Бульваре". Всё это происходило в агрессивной, близкой к хамской форме общения с постоянным клиентом, КАКОВЫМ Я ЯВЛЯЮСЬ УЖЕ МНОГО ЛЕТ. В офисе "На Большой Садовой" вышеописанных проблем никогда не было. 4. Таким образом я, приехавший в офис через всю Москву по пробкам, получил от ворот поворот, затратив на это (без учета дороги) около ЧЕТЫРЕХ часов своего времени. Атмосфера офиса на Б. Семеновской живо напомнила мне Курский вокзал времен застоя. Пожилые люди ждут милости от банка по многу часов, но туалет для посетителей, как мне сообщил охранник,в здании отсутствует. Он же запретил мне запарковать машину на месте перед банком, где была специальная табличка " ДЛЯ КЛИЕНТОВ БАНКА". 5. Сегодня я пытался получить консультацию по указанным вопросам по телефонам банка. Около ДЕСЯТИ РАЗ мне предлагали "ждать более пяти минут", после чего я с лышал лишь короткие гудки и начинал все заново. Я не надеюсь, что сотрудники банка принесут мне извинения, не так, очевидно, воспитаны эти молодые люди. А прошу Вас, уважаемый А. Е.Мосин, начальник Департамента контроля качества, ответить на мои конкретные вопросы. В частности, когда я получил доступ к деньгам на счете, которым управляю по официальной доверенности и которые доверил вашему банку. Передайте также мое сочувствие бедными братьям Ротенбергам, что они, как и я, вынуждены сотрудничать с такой несолидной конторой. Тяжела их доля! Евгений Попов, журналист, писатель
Володя
Плохо!
У меня *валютный вклад–пополняемый* сроком на три года до 19–го сентября 2016.Год уже прошёл,ещё два года осталось. Вот думаю рискнуть оставить, или снять? Если сейчас сниму,то лишусь всех процентов .тк при досрочном расторжении % ставка 0,1% в год. В нашем городке филиал закрывается 6–го октября,будет только в областном центре во Владимире(30 км от нас). Сколько он проработает во Владимире неизвестно. Может через год только в Москве останется и мотайся туда за 180 км. Жадность конечно играет свою роль)),но ... ГОСПОДА ВЫ ЧТО ПОСОВЕТУЕТЕ?
Михаил
Плохо!
Причем обслуживала всего один операционист, вторая тоже работала, но "висела на телефоне". Обсуждала все подряд, даже свой отпуск! Но это все ничего, бывает так сказать, хоть и не приятно.
Вчера по личным обстоятельствам пришлось вклад досрочно закрыть, работали все те же операционисты. Народу в банке не было и я сразу направился к той, которая мне и оформляла вклад. К этой женщине претензий никаких нет, а вот так, которая в прошлый раз "висела не телефоне", общаясь между собой (со своей напарницей) меня говорила так: "Отдай ему", "Передай ему", "... его", "... у него" и пр.
Разве нельзя назвать меня по имени и отчеству? Она ведь держала мой паспорт у себя в руках! Ведь приятнее, если скажут "Отдай Михаилу Юрьевичу ...", чем "Отдай ему" или хотя бы "Посмотри у клиента...". Что за несоблюдение субординации? Такого ни в одном банке не было!
Василий
Плохо!
(неожиданную, потому что, я уже не надеялся получить деньги без суда): – "мое заявление одобрено, можно приходить и получить деньги". Пришлось объясняться и извиняться перед юристом. Вчера (02.09.14) всю сумму с процентами получил в полном объеме. Простым сотрудникам банка, которые работают непосредственно с клиентами, спасибо за терпение, выдержку и ,,, т.д., о руководстве лучше промолчу.
Леонид Александрович
Плохо!
Я напомню нашу историю. У меня с 26 октября 2009 года, а у моей жены с 27 октября 2009 года открыты срочные вклады Пенсионный в разных валютах в ДО «Нахимовский проспект».
05 июня 2014 года моя жена заказала в ДО «Каширский» доллары и рубли. 02 июля 2014 года моя жена получила в ДО «Каширский» доллары, а 21 июля – в ДО «Нахимовский проспект» рубли. 05 августа моя жена получила в ДО «Добрынинский» проценты в долларах и рублях. 05 августа 2014 года я получил в ДО «Добрынинский» доллары и рубли.
01 сентября 2014 года в 10 часов мы с моей женой заказали в ДО «Нахимовский проспект» выписки по своим вкладам. 01 сентября в 18 часов Ревекка Михайловна Мишиева прислала нам выписки по электронной почте. Мы их проверили – ошибок не было.02 сентября 2014 года я получил в ДО «Нахимовский проспект проценты в долларах.
У нас на всех вкладах остались небольшие суммы. Срок действия вкладов заканчивается через год. Мы с моей женой желаем всем вкладчикам получить свои деньги. Мы благодарим А. В. Конакова и Р. М. Мишиеву из ДО «Нахимовский проспект» за то, что:
– мы получили по электронной почте выписки быстро и в них не было ошибок;
– мне отложили необходимую сумму, заранее оформили расходный кассовый ордер и я быстро получил деньги..
С уважением, Леонид Александрович.
Наталья
Плохо!
заплатила ежемесячный платеж, за кредит через сторонний банк, на следующий день из стороннего банка перезвонили сказали на мособлбанк наложены санкции и пока они не будут сняты платеж будет в американском банке так как платеж в долларах и все операции проводятся только через американские банки. Связалась с мособлбанком, написала заявление мол так и так я как порядочный клиент все вам оплатила, но на вас санкции, разберитесь с банком сами написала заявление отсканировала отправила, еще 27 июля, но перестраховалась и все же отвезла деньги им в отделение, в заявлении так же просила перевести меня в рубли, доллар скачет и я хочу платить фиксированно, в итоге, жду по сей день звоню им т к прошло уже 2 месяца они говорят мол ничего не выйдет из за введенных санкций кто понимает что в этой ситуации делать? 2 месяца ждать ответа, и так его официально и не получить...
Владимир
Плохо!
Но я делал заявку за 3 дня до наступления срока выплаты, с регистрацией входящего номера в Мосболбанке. Потом каждый день с мобильного звонил в банк по поводу выплат и в конце взял распечатку своих звонков у провайдера.
Теперь документы в суде, банк будет обязан выплатить мне по 3% от суммы долга за каждый день просрочки согласно Закону о защите прав потребителей, а также моральный ущерб и госпошлину от суммы иска.
АННА
Плохо!
(получение сертификата я ждала 1,5 года), по которой 10% от ставки Банка ежемесячно оплачивает Администрация РО. Срок действия данного сертификата до 28.08.14 г.
В конце июля пришел положительный ответ, мне одобрили кредит! Стоимость квартиры 3,4 млн. рублей, первоначальный взнос 15% – 510 т.р., сумма кредита 2 млн. 890 т.р. Меня такие условия устроили.
Я нашла квартиру и передала задаток 100 т. р. Сделка была назначена на 13.08.14. Сотрудник Банка убеждал меня, что к этой дате все решения и утверждения будут. И предупредил, что необходимо провести оценку недвижимости и результаты передать ему для отправки в Москву на согласование. Что я и сделала. Обещал, что окончательный ответ из Москвы должен быть в течении 5 рабочих дней. Но срок постоянно переносился и сдвигался! По истечении ТРЕХ НЕДЕЛЬ! менеджер Банка сообщил о том, что Банк может дать кредит на 340 т.р. меньше, т.е. не 2 млн.890 т.р., а 2 млн. 550 т.р. Т.е. мне нужно было в течении 2–3 дней найти еще 340 т.р.! Я была шокирована и безумно возмущена, т.к. передала задаток и деваться было некуда! Но деньги нашла, о чем и сообщила менеджеру Банка. На что он мне ответил, что сделку проводить нельзя без еще какого–то документа, который он ждет из Москвы!
Сегодня, 23.08.14., продавцы ждать не могут, т.к. тоже покупают квартиру и у них все сроки окончательного расчета прошли. И требуют расторгать сделку без возврата задатка 100 т.р., если сделка не будет проведена 25.08.14.! Сертификат по программе "Молодая семья" 28.08.14. прекращает действие.
Менеджер Банка разводит руками и говорит, что он делает все, что в его силах, чтобы ускорить процесс, но на головное отделение в Москве он повлиять не может! Многоканальный телефон бесполезен! Ни один из сотрудников Банка столицы пояснить ничего не может и отправляют к тому же менеджеру в Ростове, который разводит руками. Замкнутый круг! Переводить звонок на вышестоящее руководство не хотят!
А что делать мне? Ждала 1,5 года получение сертификата "Молодая семья", отдала 100 т.р. продавцам, которые мне не вернуться, заплатила за оценку квартиры (НЕ СВОЕЙ) и остаюсь в итоге без квартиры! Кто мне все это возместит? Как можно утвержденную Банком сумму одобренного кредита уменьшать в самый последний момент после передачи задатка? Почему вместо оговоренных 5 дней для окончательного решения прошло более трех недель, а РЕШЕНИЯ НЕТ? Что за Банк такой, в котором нельзя связаться с руководством для оказания содействия в решении данной проблемы?
виктор дмитриевич
Плохо!
приехали в москву, дали кредит на таких шикарных условиях, вешали лапшу мы и поверили в то что платить 17 000 т р в мес не договаривая, что доллар растет и платеж растет уверили что можно перевести платежи в рубли, а оказалось что нельзя страховку жизни уверили, что надо каско что надо хотя было дтп и что нам выплатили в 2 раза меньше чем затратили и еще ждали 9 мес а сейчас проблема такая меня закрыли в тюрьму платить я был не состоянии поехала жена платить ей отказали в принятии платежа что она не имеет право платить кредит в итоге меня не было 5 мес пошли просрочки пени и что дальше низнаю буду подавать в суд и на банк и на страховую компанию мсц пусть суд решает сколько я буду платить
Написать отзыв про МОСОБЛБАНК
Выбрать город
Сетевые компании