МТС Банк

ПАО «МТС-Банк» – динамично развивающийся и амбициозный банк федерального масштаба, входящий в топ-50 российских банков по величине активов:

входит в крупнейшую в России и СНГ корпорацию ОАО АФК «Система»

  • интенсивно развивает и укрепляет позиции универсального Банка с современными банковскими технологиями
  • имеет высокие рейтинги крупнейших мировых рейтинговых агентств
  • основан в 1993 году

География деятельности МТС Банка:

На сегодняшний день сеть МТС Банка практически совпадает с границами РФ, от Калининграда до Южно-Сахалинска. Банк представлен в более 40 крупнейших регионах России (90 населенных пунктов).

Услуги банка можно приобрести не только в офисах собственной сети, но и в салонах-магазинах МТС, которых с каждым днем становится все больше. В настоящий момент численность сотрудников МТС Банка превышает  5 000 человек.

Работа в МТС Банке:

 уверенность в стабильности и репутации работодателя при полном соблюдении трудового законодательства

  • возможность проявить потенциал и инициативу в коллективе профессионалов
  • достойная оценка труда и содействие в повышении квалификации
  • участие в льготных социальных и корпоративных программах МТС Банка и программах компаний, входящих в ОАО АФК «Система»

МТС Банк приглашает высокопрофессиональных руководителей и специалистов – экспертов в своей области, а также молодых перспективных кандидатов, увлеченных выбранной профессиональной сферой, способных привнести новые идеи в команду профессионалов Банка.

Последние отзывы
Елена
Хорошо!
Я неделю потратила на поиск подходящих условий кредитования. Нужен был нецелевой кредит под вменяемые проценты. На 3 года. Обратилась в 3 банка. Третьим оказался МТС. И только тут удалось получить положительное решение почти в режиме онлайн. Реально быстро ответили. По времени не засекала, но в считанные минуты точно. Расчет который я сама сделала на сайте банка почти совпал с реальным при оформлении кредитного договора. ну естественно плюс страховка. В общем по скорости обслуживания клиентов ставлю банк на 1 место в личном топе.
Николай Красносвободцев
Плохо!
Добрый день!
Я являюсь клиентом МТС Банка, и нахожусь в шоке от того что мне без всяких предупреждений, и объективных причин заблокировали и личный кабинет интернет банка, и мою карту на которой находятся мои личные средства ! Я не совсем понимаю какое право МТС Банк имеет блокировать, мне доступ, к моим средствам, насколько мне известно такое возможно лишь в случае ареста счета исполнительной службой либо по решению суда ! На сайте Мтс Банка когда я пытался зайти в личный кабинет, мне написало что мой профиль заблокирован и что я должен обратится к «администратору» ! Во первых, почему я должен обращаться, к администратору, если по факту это банк меня должен был оповестить о блокировке карты и личного кабинета. Ну вобщем я обратился к "администратору" позвонив в банк. Меня спросили все мои данные, которые я указывал при открытии счета в том числе и секретное слово пароль, и я все указал верно, на что мне ответили что помочь они мне ничем не могут и причин блокировки карты не сказали ! Это как вообще называется???!!! А называется это так, банк просто на данный момент отобрал у меня мои средства для жизни, и пользуется ими поскольку заблокированные средства на моей карте, это также банковский актив ! То есть, если я захочу к примеру поесть, то значит "Извините, но МТС Банк решил, что есть Вам больше не нужно и вообще можете пожить где-то под мостом!" таким образом любой человек может стать заложником банковской системы и ее рабом ! Моя карта дебетная ! Какой цинизм МТС банк который должен был хранить и преумножать мои средства просто лишил меня их !
Деляра
Плохо!
В конце ноября взяла телефон в кредит на сумму 10838 руб. В феврале должна была погасить ежемесячный платеж 29 числа, но по обстоятельствам получилось только 1 марта (просрочка 1день). Теперь 15-го марта путем смс меня оповещают о задолженности в 958 рублей. Следом поступает звонок и мне говорят о задолженности и требуют погасить, что по договору я должна оплатить 30%, но не менее 1000 руб. После я открыла договор, где пунктом 12 написано, что неустойка равна 0,1% за каждый просроченный день, т.е. банку я должна 108,38 руб. Теперь я звоню в службу поддержки, там мне говорят, чтоб я заплатила 958 руб. и потом только на официальном сайте подала заявку на перерасчет с приложенной скан-копией договора. Захожу на официальный сайт и тут самое интересное. Заявление даже негде написать, молчу о вставке сканированного договора.
Как такое могло произойти? Как на 2-х экземплярах документа разные условия? Как можно доверять банку, если на этапе просрочки в 1 день выплывает сумма равная явно не 30%? 30% от стоимости кредита около 3000 руб, 30% от ежемесячного платежа в 1084 руб составляет около 300 руб. Откуда цифра 958???
Надеюсь, я в последний раз зарекаюсь, что связываться с МТС не буду, т.к. это не первый случай моего разочарования. И если для кого-то отзыв важен, то обойдите эту организацию, лучше официально переплатите, зная что Вы заплатите чуть больше в другом банке, чем Вам потом придется переплатить, да еще и нервы перевести.
Екатерина
Плохо!
24 февраля 2016 г. я обратилась в отделение банка (м.Маяковская) с целью перевыпуска моей кредитной карты (в рамках зарплатного проекта). Заявление на перевыпуск я заранее скачала с оф.сайта ,распечатала и заполнила, причем в графе: срок действия - указала галочку в строчке" с новым сроком действия". Я не смогла бы получить автоматически перевыпущенную карту в связи с окончанием срока действия , так как она должна прийти в доп.отдедение филиала банка в республике Башкортостан- это за 1000 км от Москвы (туда,потому что карту изначально выдали там). Ранее на горячей линии и 24 февраля в отделении банка я подробно рассказала об этой ситуации. На горячей линии мне советовали посетить отделение и подать заявление, в котором указать доп.офис в Москве , где мне удобнее будет забрать новую карту. При этом перевыпуск будет платным - с карты спишется 150 рублей. Я была с этим согласна. В отделении (Маяковская) мне дали на подпись заявление на перевыпуск. Девушка- сотрудник сказала,что новая карта с новым сроком действия будет выпущена и через 7 дней я смогу забрать ее в отделении Банка в Москве.

Через 7 дней я посетила отделение и забрала карту, но обнаружила,что карту Банк мне перевыпустил со старым сроком действия, то есть по конец марта 2016 года. Представьте себе мое негодование. Заплатила за перевыпуск , так еще карту фактически отдали с тем же сроком действия по конец марта 2016г. Я пришла разбираться в отделение (Маяковская), где подавала заявление на перевыпуск. Сотрудник-молодой человек сообщил мне, что карта перевыпустилась автоматически со старым сроком действия, так как такой порядок и что нужно заявление подавать, когда автоматический перевыпуск произойдет. Я спросила,почему тогда ни сотрудники горячей линии ни сотрудник-девушка в отделении по Маяковской мне не сообщили об этом нюансе и не предложили прийти в апреле с заявлением на перевыпуск?



Вот такие сотрудники работают на горячей линии и в отделении банка на Маяковской. Дурят на ходу. Пишите больше негативных отзывов и требуйте каждую бумажку, иначе они сами никогда не выдают на руки копии заявлений.
Иван Иванов
Плохо!
выделюсь, отличный банк, взял потреб кредит, в договоре все четко ясно изложено, обслуживание на отличном уровне... в противовес всем нытикам буду писать о всех банках в которых обслуживался где мне реально понравились условия и обслуживание клиентов, такие сайты по отзывам возможны только в СНГ))

Всем добра и позитива.
Daria Nikolaeva
Плохо!
Началось все около 3 недель назад. Начали поступать звонки со скрытых номеров и с номеров разных регионов, Когда я брала трубку, в ответ молчали 5-7 секунд, затем клали трубку. Так примерно 10-15 раз в день. Сразу после входящего звонка я отправляла номер в ЧС.

Писали СМС : Уважаемая Светлана Сергеевна, для вас действует персональное предложение от ПАО МТС Банк о прощении 10179,29 руб (это 80% от долга) при условии оплаты 2544,82 руб. Срочно свяжитесь 88007759988 АКФ.




Отправитель ACF

Во-первых, в нашем городе нет такого банка, во-вторых я впервые слышу о нем, в третьих у меня другое имя, в четвертых я вообще не беру кредиты.




Я и писала и звонила, куда только можно, чтоб от меня отстали, но бесполезно. Что в банке, что в коллекторском отделе меня игнорируют. Хотя в банке согласились, что на мне нет долга. Но звонки так и поступают постоянно.




Никогда в жизни не воспользуюсь услугами МТС банка и отговорю всех, кто соберется это сделать.




Придется писать заявление в полицию на МТС банк
Руслан Камардинов
Плохо!
Кароче такая ситуация. В Августе 2012 года взял карту на 5 000 р. Были конечно же просрочки В общем уплатил около 30 000 рублей. Последняя платежка была на 6 000 рублей. После чего связался с банком. Они сказали что нужно написать заявление о том что я отказываюсь от их услуг, в любом салоне МТС. Я сделал все как они мне посоветовали. Снова перезвонил, узнать как дела. Мне сказали долгов нет, счет закрыт. Я на радостях выбросил договор, карту и все чеки. Я уже и стал забывать про тот кредит, как через полгода мне позвонили и сказали что у меня долг в размере 6 000. Я стал возмущаться, пошел оплатил снова но чеки уже сохранил, на всякий случай. Прошло несколько лет. И сейчас на меня пришел исполнительный лист. По решению суда я обязан выплатить ПАО МТС - Банку 12485,41. до 23 февраля.
Lubov
Плохо!
Хотела осуществить частичное досрочное погашение по своему потребительскому кредиту в МТС-Банке, в пользу уменьшения суммы ежемесячного платежа, звонила неоднократно в банк, с целью узнать, нужно ли мне приходить в отделение банка лично и писать заявление для уменьшения суммы платежа. Банковские работники отвечали что не нужно приходить и заявление писать тоже не нужно. Что сумма частичного досрочного погашения, спишется в дату списания платежа, сумма ежемесячного платежа изменится и выдадут новый график платежей.

Далее, после списания суммы ЧДС, МТС банк уменьшил не сумму ежемесячного платежа, а срок кредита, что мне было совсем не нужно! Ведь цель была уменьшить сумму платежа почти ВДВОЕ!!! А это согласитесь, очень актуально в кризисное время, платить не 45 000,00 а 25 000,00! Тем более, что бы сделать это ЧД погашение, я взяла деньги в другом банке под процент ниже!

Теперь, МТС банк, решать эту проблему не хочет и своей вины не признает, каждый день кормят завтраками, но ничего не делают. Приняли у меня жалобу, но отказались принять у меня заявление о пересчете кредита с целью уменьшения суммы ежемесячного платежа.

Дарья
Плохо!
Добрый день.
Это не банк, хрен знает что!!! Не могу снять средства с карты, т.к. карта в банкомате не читается!!! Я являюсь клиентом многих банков и такого бардака еще нигде не встречала!!! Позвонила на горячию линию банка и что?! Не один из сотрудников не смог решить мою проблему!!! Постоянно переключали с одного сотрудника на другого!!! Потратила четыре часа, итог: проблема не решилась. Приложение МТС Банк это вообще отдельный разговор!!! Постоянно не работает, приходиться перезапускать!!! Как только сниму свои средства с карты, сразу же ее заблокирую!!! И больше клиетом МТС Банка не СТАНУ!!!
Яна
Плохо!
2 года назад взяла с карты 15000рублей. Получилось так, что постоянно забывала пополнить счёт и окончательно про нее забыла. Уже 2 года на карту не вносились средства. Какая максимальная сумма могла набежать? Как остановить нарастание суммы?
К
Плохо!
Здраствуйте! Нам на работе выдавали карты мтс банка тк. Я на тот момент не отработала 3 месяца карту сразу не получила. А получила в банке позже там мне девушка сказала что без кредитной карты я не получу зарплатную карту. Пришлось зделать но в дальнейшем по кредитной карте я не в водила никаких пинкодов и не активировала ее. Как то пришла смс пополнить счет мобильного телефона я решила попробывать пополнить счет мобильника на 10 рублей пополнилось с кредитной карты потом пришла смс что я должна 600 рублей положить на кредитную карту. За телефон 10 р и за годовое обслуживание карты 590 рублей хотя изначально как я карту получила по договору было 300 р. Я пошла заплотила 608 рублей за то чтобы мне вобще закрыли карту которой я не пользуюсь. И что за отношение такое почему изза 10 рублей я переплотила 598 рублей это нормально ? Когда картой в принцепе не пользовалась.
Евнений
Плохо!
В ферале прошлого года погасил всю сумму задолженноти по карте! Сегодня они звонят и говорят, что должен я им больше 40 000 рублей!!! На вопрос откуда такая задолженность толком не ответили. Где они были почти год? Тут выясняется, что я не один такой. Обманывают людей и загоняют в долги! Ни с одним банком проблем никогда не было. Были просрочки, но всегда договаривались, решали, но с долбаным мтсом только через суд надо решать.
Клиент
Плохо!
Кредитками пользуюсь лет 6. Иногда они меня выручают. Собственно с МТС–банком связался впервые 2 года назад.
Коллекторам они вас сольют через 4 дня просрочки уведомив разве что по смс. И далее начнется милое общение с родственниками если найдут.
Писал уже заявление им внутреннее, за их раскрытие коммерческой тайны, достаточно вяло и холодно встретил извинения юристов. Но когда через год вновь залез в минус по кредитке история повторилась. Вам они звонить не будут, а родных достанут.
Очень милое общение испытал на днях, в трубку их же сотрудники кричат и угрожают проблемами родственникам. Откровенно думаю дождаться и сломать пару ребер кому–нибудь через порог, за такие выпады на родных. Готовьтесь.
Светлана Тадеушевна
Плохо!
Добрый день. Прошу исправить ошибку банка и избавить меня от смс и звонков на имя неизвестного мне человека. На мой номер телефона приходят смс тексты на имя Х-ова Татьяна Михайлова. По указанному в смс телефону я связалась и сообщила об ошибке. Но звонки продолжаются, и мало того, что стали звонить 07.46 При личном обращении в мтс в г Северодвинске, посоветовали обираться на сайт банка. В случае продолжения моего беспокойства по данному вопросу, оставлю за собой право за обращением в правоохранительные органы.
Александра
Плохо!
Здравствуйте, проживаю в Тольятти, на данный момент нет паспорта РФ(есть- свидетельство о предоставлении временного убежища на територри РФ), можно ли на это документ, оформить рассрочку на телефон, стоимостью в 14,990 рублей в салоне мобильной связи МТС ?
Маргарита
Плохо!
Я, Лысенко Маргарита Сергеевна 09.12.1993 брала в 2013 телефон в Мтс офисе в " рассрочку". Позже выяснилось, что это кредит. Но сотрудники салона навязали телефон, по их словам в рассрочку. Это не суть проблемы. По возникшим финансовым трудностям я нарушила условия банка. И долго выплачивала с просрочками. С этим я согласна. Но 19 ноября 2015 года на мой телефон поступил звонок от сотрудника банка. Он рассказал, что мой кредитный договор попадает под акцию "АМНИСТИЯ БАНКА". Для этого мне нужно внести 6000 23.11.2015. И что банк полностью прощает долг на тот момент в размере 37000. Я внесла обещанную сумму 6000 23.11.2015. Банк подтвердил платеж и участие моего кредитного договора в акции. И стоит только подождать о результатах этой акции. Но сейчас возникает Ооо кредитэкспресс финанс, сотрудники данной организации уверяют, что мой кредитный договор им передал МТС Банк. И не о какой акции они не слышали. И оговаривают другие условия , которые расходятся с условиями банка. Но банк до сих пор уверяет, что договор под акцией и нужно просто ждать результат. Почему такие разногласия данных о моем кредитном договоре в МТС банке и Ооо кредитэкспресс финанс. И я теперь не могу понять есть эта акция и распространяется на мой кредитный договор или сотрудники банка предоставляют ложную информацию? Жду ответа.
Юрий
Плохо!
Добрый день! Прошу Вас, разобраться в сложившейся ситуации и отменить начисленные штрафы.Я, до конца 2014 г. владелец карты МТС-деньги. На декабрь 2015 г. по моей карте имеется задолженность 37 т.р., Основной долг и начисленные проценты 14 т.р., в связи с резким ухудшением моего финансового положения, в августе 2015 года МТС банк предложить участвовать в акции по прошению неустойки по договору, это как я понимаю начисленные проценты и штрафные санкции, для этого нужно было внести 10% от суммы задолженности, в моем случае это 3700 ?, в августе 2015 года я внёс сумму 3700 ? в отделении МТС банка, далее специалисты банка сказали подождать решения комиссии по прощению неустоек, в сентябре пришло смс сообщение о том, что МТС банк готов простить штрафы по моему договору, которые на тот момент составляли сумму равную задолженности это около 35 т.р., обратившись в банк с готовностью оплатить свою изначальную задолженность специалисты банка отказались выдать справку о закрытии договора, сославшись на то, что мне в любом случае придётся выплатить размер штрафных санкций, и даже если я внесу сумму моей задолженности на счёт МТС банка, тем самым закрыв свои обязательства она спишется в счёт погашения штрафов, на тот момент я отказался, так как условия акции нарушались банком, в ноябре 2015 года пришло повторное смс сообщение о прошении неустойки по договору, при повторном обращении в банк все вышеизложенное повторилось, только выросли штрафные санкции. Начались звонки от людей, которые представлялись коллекторских агентством, при чем на диалог они отказываются пойти, лишь требуют суммы возврата несоизмеримые с суммой основного долга! Также прошу скорректировать информацию о моей кредитной истории, так как неисполнение обязательных платежей по кредитной карте наступило вследствие резкого ухудшения моего финансового положения, спасибо
Светлана
Плохо!
Здравствуйте.Обращалась к вам 03.10.2015г.,обращение за №371594 о возврате ошибочно зачисленных денег на счет №40702810300*****34,кор.сч.30101810600000000232 в Оперу Москва,ИНН 70935649,БИК 044525232 банк получателя ПАО "МТС-Банк",сумма 1450 руб.из Банка "Первомайский"(ПАО)г.Краснодар,п/п №1,от 07.09.2015г. Хотелось бы знать когда вернут деньги? Платежный документ был выслан.
Написать отзыв про МТС Банк
 

Что рядом
Тюмень, Червишевский тракт, 66/1, ТЦ Пышма
+7(922)188-56-40
Тюмень, Червишевский тракт, 66, корп.1
8(800)555-55-50
Тюмень, Червишевский тракт, 66/1
+7(3452)32-38-39
Тюмень, Червишевский тракт, 19, ОСБ 0029/00112
8(800)555-55-50
Тюмень, Червишевский тракт, 66/1, ТЦ Пышма
8(800)550-07-70
Тюмень, Червишевский тракт, 64, корп.2
+7(3452)52-20-00