Лазурит в Тюмени - адреса на карте и отзывы

Ожидал лучшего отношения к клиентам от данного салона мебели. Все-таки цены здесь довольно высокие и хотелось, чтобы сервис был на высоте. Заказали спальный гарнитур ещё в начале марта, полностью оплатили, но так как планировался ремонт попросили, чтобы мебель привезли в июне.



Планы изменил короновирус, и ремонт закончили раньше, позвонили в салон, что можно привезти, на что нам сказали, что региональный директор не разрешил, т. к. это выставочный образец и привезти могут только 31 мая. Ни днём раньше, ни днём позже. Во-первых, об этом не предупреждали при покупке. Говорили, что позже не смогут доставить, т. к 31 мая будут менять выставку, поэтому удобнее будет сразу его и доставить. Во-вторых, какая может быть выставка, если все магазины закрыты? А если вдруг откроют, интересно, потом мебель будут дезинфицировать? Короновирус может несколько недель сохраняться на некоторых поверхностях, а кто там ходить будет неизвестно. Но вообще, с таким отношением сталкиваюсь впервые, если товар есть в наличии его доставляют сразу без всяких проблем, ведь я его уже купил и это мой гарнитур. Если есть какие-то условия по использованию его в выставочных целях об этом должно быть чётко сказано при покупке и прописано в договоре.

Отвратительный сервис! Рекомендую уважать и ценить клиентов, их время и нервы! Мебель ведь не дарите, а продаёте!!! Только уважая себя научитесь уважать и ценить своего покупателя!!! Делайте выводы...

Качество не оправдывает космические цены этой мебели. Купили спальню Магна, прошло три месяца активного пользования, заменена добрая половина комплетующих.конкретно: спинка кровати(вспучивание шпона), дверь шкафа с бамбуком(непрокрас,щепки присохшие), все(!!!!)ящики комода(в углах щели и отклеивание шпона),почти все ламели кровати(пошли винтом и выпали из креплений), на углах панелей повсюду выступает клей,стыки неплотные. Задняя панель шкафа ходит ходуном при лёгком нажатии. Сегодня заметили, что шпон на торце спинки кровати отклеился,уже звонили в техслужбу. Коооче ,слесаря эти уже прописались у нас дома... Надо было брать Заречье- отлично сделано и дешевле в ТРИ раза. Отзыв не заказной,была бы возможность, ррицепил бы чек и фото.