Рив Гош - Тюмень, улица 50 лет Октября, 14

Заказала духи в магазине, оплатила экспресс-доставку с 16-18 часов 25.12.24 . В 22:00 часов позвонила в колл центр , оператор ничего внятного не ответил, мало того сам пытался закончить разговор, что ничем помочь не сможет. В итоге на сл день передали заказ в доставку, но так как все мы люди работающие, я уже была на работе, а не дома .Соответственно другой адрес. Позвонила в колл центр, мне так же ответили что помочь не смогут, адрес поменять нельзя, предложили отказаться от заказа. В общем сервис -это просто дно! В нашем современном мире так тем более, где столько компаний , которым важен их статус и уважение!

Являюсь клиентом Рив Гош несколько лет, максимальная карта скидки-25%, сегодня посетила магазин в ЦУМЕ г. Тюмени, но забыла карту, выбрала покупок на 7 тыс-крем Шисейдо антицеллюлитный и тушь Шанель инимитабль, сказала что забыла карту, сказали что можно по номеру телефона, продиктовала, не нашли номер телефона), но ведь карта привязана к номеру? Привязана, иначе как же мне звонят с риd гош, когда я делаю заказ по инету?.

Показала им сообщения от Рив Гош на тел- не помогло, позвонила сыну, попросила продиктовать номер карты, продиктовал, назвала свои ФИО, и о, вот причина, оказывается у меня год рождения забит как 1990- на самом деле 1970- вообще, насколько я помню, год рождения при заполнении карты вроде нигде не обязателен, тем более заполнял мне данные на терминале сотрудник Рив Гош))), и оказывается, нужен паспорт, чтоб это исправить, то есть покупка мне не светит, как будто я беру в Рив Гош кредит, а не свои деньги собираюсь оставить, ушла злая, заместитель управляющего Буракова ничем не помогла, только потеряли мое время, и вообще, у кассы никого нет, стоишь и стоишь... пока к тебе кто- то соизволит подойти, только охранник молча стоит на входе). Зато карта Летуаль у меня была с собой, и я зашла в Летуаль, где благополучно купила этот же шисейдо 2по цене 1, попала под акцию, в Рив Гош я б отдала за 1 шт -3800, а здесь 2 крема по 2500 вышли, спасибо тебе, РИв Гош, что не принял мои деньги))))... Работайте дальше, я же пришла домой и выбросила карту...)